Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 2ezbet, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và giữ cho phiên đăng nhập của bạn an toàn.

Dữ liệu mã hóa SSLXác minh ví nội địaKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng ViệtQuyền xóa tài khoản
2ezbet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai lớp cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc thay ví thanh toán. Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và vận hành tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý của từng khu vực. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi chi tiết sau đó.
Live chat tiếng Việt Chat trực tiếp với đội hỗ trợ ngay trong ứng dụng trên điện thoại. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu. Bước xác minh danh tính qua OTP điện thoại được yêu cầu trước khi xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt trong ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Số tài khoản ví được ghi lại để đối chiếu giao dịch, nhưng không lưu ở dạng văn bản thuần. Dữ liệu được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh nạp-rút.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn và lưu tùy chọn ngôn ngữ khi truy cập trên điện thoại. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.